发表于 环球网络手帐 编辑部
快连电脑版的版本信息一般能在应用内的设置或关于页面找到，如果应用内提供检查更新的选项，直接点一下就能看到是否有新版本；如果没有这个选项，或者检查后没反应，最直接的办法是回到快连官网下载重新获取最新安装包，覆盖安装即可，不需要先卸载旧版本。下面把查看、更新、失败排查的步骤都写清楚。
关键要点
- 先在应用内找设置或关于页面确认当前版本，再决定是否需要更新
- 应用内没有检查更新选项很正常，不同版本界面可能不同
- 更新最可靠的方式是从官网下载最新安装包重新安装
- 登录状态通常不会因为更新丢失，但更新前最好记住自己的快连登录账号
换了新电脑或者很久没打开客户端，要不要先更新？
换新电脑装上快连，或者旧电脑上的客户端很久没打开过，这两种情况都值得先检查一下版本。版本太旧有时候连接会不稳定，或者界面跟截图教程对不上，先更新一遍能省掉后面排查的麻烦。
怎么查看当前版本和检查更新
打开快连电脑客户端，在设置或关于一类的页面里，通常能看到当前安装的版本号。如果应用内提供检查更新的入口，可以在设置页面里找一下（不同版本位置可能不同），点击后它会自动联系服务器确认是否有新版本。
如果找不到这个入口，不代表版本有问题，只说明这个版本的界面没有放出这个功能。这种情况下直接去官网看一眼最新版本，和自己当前的版本号对比一下即可，不用纠结应用里为什么没有这个按钮。
手动更新的步骤
- 打开浏览器，访问快连官网下载页面，确认是官方地址，不要通过搜索结果里的其他链接下载
- 根据自己的系统选择Windows或macOS安装包，点击下载
- 下载完成后，直接运行安装文件；如果系统提示文件来源未知，确认文件确实来自官网后再允许运行，不要关闭系统自带的安全提示
- 按安装向导提示完成安装，安装程序会自动覆盖旧版本
- 安装完成后打开应用，一般会保留之前的登录状态，不需要重新输入账号
整个过程不需要先卸载旧版本，新安装包会自动替换旧文件，这样也能避免手动卸载时漏掉残留文件。
做完之后怎么确认成功
重新打开快连，到设置或关于页面看一下版本号，确认已经变成最新版本。顺手测试一下连接是否正常，能正常连上线路就说明更新没有影响使用。
如果更新后发现登录状态丢失，重新用自己的快连登录账号登录即可，一般不会影响会员权益，会员有效期是跟账号绑定的，不是跟某一次安装绑定的。
更新失败时怎么处理
安装包下载不完整、网络中断、磁盘空间不够，都可能导致更新失败。先检查网络连接和磁盘空间，重新下载一次安装包再试，很多时候重新下载就能解决。如果系统拦截了安装程序，先确认下载来源确实是官网，然后只允许这一个文件通过，不要关闭整体的系统防护，这一点不能为了图方便而让步。
如果反复安装都不成功，不用再自己折腾，直接通过官网联系快连客服联系方式说明具体的报错信息，让客服帮忙判断是安装包问题还是系统环境问题，继续自己试大概率是在浪费时间。
常见问题
更新会不会影响会员有效期？
更新客户端本身不会影响会员时长，会员有效期以账号信息为准，可以登录后在应用内查看。
旧版本能不能一直用下去？
短期内通常还能用，但旧版本可能缺少后续的优化和修复，建议看到新版本时尽快更新。
如果按上面的步骤更新后仍有异常，优先保留报错截图，再联系官方客服处理，比反复重装更省时间。